デバイス ログ構成

デバイス ログ構成では、Android デバイスのネットワークおよびセキュリティログを有効にできます。

デバイス ログ構成の作成

手順

1. [構成] を選択します。
2. [+追加] をクリックします。
3. 検索フィールドで、デバイス ログを入力し、構成を選択します。
4. 名前と構成の説明を入力します。
5. [構成設定] セクションで、いずれかまたは両方のオプションを選択します。
• ネットワーク ログを有効にする
• セキュリティ ログを有効にする

セキュリティとネットワークのログ記録がサポートされているAndroidバージョンについては、下記のセキュリティログ表の下にある各表を参照してください。

6. [次へ] をクリックして配布設定を行います。
7. [完了] をクリックします。

セキュリティログ表

デバイスのタイプ	サポートされている Android バージョン
仕事用マネージドデバイスと仕事用マネージドデバイス非GMSモード（AOSP）	7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
仕事用プロファイルを持つマネージドデバイス	8, 9, 10
仕事用プロファイル	不適用
会社所有デバイス上の仕事用プロファイル	11, 12, 13

ネットワークログ表

デバイスのタイプ	サポートされている Android バージョン
仕事用マネージドデバイスと仕事用マネージドデバイス非GMSモード（AOSP）	8, 9, 10, 11, 12, 13
仕事用プロファイルを持つマネージドデバイス	8, 9, 10
仕事用プロファイル	12, 13
会社所有デバイス上の仕事用プロファイル	12, 13

デバイス ログ構成をデバイスにインストールした後、ユーザはデバイス管理およびネットワークログに関する情報が含まれている通知を受信します。 [OK] をクリックして通知内容を承諾します。

デバッグログの要求

手順

1. Ivanti Neurons for MDM にログインします。
2. [デバイス] > [デバイス詳細] を開きます。
3. [概要] セクションで、[強制チェックイン] ボタンの横にある3点メニューボタンをクリックします。
4. [デバッグログをリクエスト] を選択します。
5. 以下の2つのオプションから1つ選択してください：
• 不具合レポートを除外 - このオプションを選択し、[次へ] をクリックすると、画面に確認ウィンドウが表示されます。 [デバッグログをリクエスト] をクリックします。 ユーザはこのオプションに同意する必要がありません。このログでは選択した Android デバイスの不具合レポートが除外されます。
• 不具合レポートを含める - このオプションを選択し、[次へ] をクリックすると、画面に確認ウィンドウが表示されます。 [デバッグログをリクエスト] をクリックします。 ユーザは、不具合レポートを共有するために同意する必要があります。 Android デバイスの場合、ユーザは、デバイスログを送信し、不具合レポートを含めるように指示されます。